S'inscrire le plus tôt possible, ne serait-ce que pour être sûr de trouver des places disponibles sur le programme de votre choix.
L'inscription n'est prise en considération qu'après envoi du bulletin correspondant accompagné d'un acompte de 30%. Le non-paiement du solde à la date prévue, sauf indications 30 jours avant la randonnée ou le raid, peut entraîner l'annulation de l'inscription.
Date limite d'inscription : sauf indications, 30 jours avant le départ.
Si l'inscription s'effectue moins de 30 jours avant le départ, le prix total de la randonnée ou du raid devra être réglé dès l'inscription.
FICHE TECHNIQUE
Dans tous les cas, après l'inscription, une fiche technique vous sera adressée (lieu et horaire du rendez-vous, moyens de liaison, précision sur l'itinéraire, conseils d'équipement...).
ANNULATION
Une annulation de votre part, quel qu'en soit le motif (sauf si vous vous faites remplacer en temps voulu) entraînera la perception des frais suivants :
. plus de 30 jours avant le départ, 10% du prix de la randonnée ou du raid.
. entre 30 et 21 jours avant le départ, ces frais sont de 25%.
. entre 20 et 8 jours, ils sont de 50%.
. entre 7 et 2 jours, ils sont de 75%.
. à moins de 2 jours du départ, 90% du prix.
. non présentation à l'heure et au lieu du départ, 100% du prix.
Tout séjour écourté ou interrompu de votre fait, quelle qu'en soit la cause, ne donne droit à aucun remboursement.
Toute annulation devra être notifiée par écrit, le cachet de la poste faisant foi.
Une annulation de notre part.
Les raisons peuvent être le nombre suffisant d'inscrits, les modifications géographiques, économiques ou politiques d'un pays, la météo...
Dans ce cas, NATURAID respecte vos droits essentiels : vous serez toujours prévenu (e), au plus tard 21 jours avant le départ (ou la veille pour les week ends ou journées, en fonction de la météo). Dans la mesure du possible, une formule de remplacement (ou de report) vous sera proposée. Sans formule de remplacement possible, l'intégralité de vos versements vous sera remboursée.
Toutefois, nous nous réservons le droit de modifier les dates de la randonnée ou du raid, les modes de transport, en cas de changement important des conditions économiques ou d'annulation de vol, et d'en répercuter l'incidence sur les tarifs.
En aucun cas, toutes ces modifications ou annulation ne pourront donner lieu à des versements de dommages et intérêts, ni à la prise en charge des frais personnels consécutifs (transport, hébergement...).
ASSURANCE
Elle n'est pas comprise dans le prix.
Nous vous conseillons d'être en possession d'une assurance responsabilité civile et accident, couvrant les frais de secours et de recherche.
ANIMAUX
Nous aimons les animaux, mais leur présence en randonnée peut parfois poser des problèmes. Aussi, nous en sommes désolés, nous ne pouvons recevoir votre animal familier dans nos randonnées ou raids.